Tháng 2 năm 2016, hãng EuropaCorp sở hữu quyền phân phối của Vòng xoay ảo tại Mỹ và Canada,[19] và STX Entertainment cũng là nhà đồng phân phối.[20] Vòng xoay ảo được ra mắt tại Liên hoan phim Tribeca vào ngày 26 tháng 4 năm 2017[21] và được công chiếu rộng rãi vào ngày 28 tháng 4 năm 2017.[22] Tại Việt Nam, phim được khởi chiếu vào ngày 5 tháng 5 năm 2017. Phim được phát hành tại Vương quốc Anh vào ngày 4 tháng 7 năm 2017, dưới dạng phim nguyên bản của Netflix.

Doanh thu phòng vé

Vòng xoay ảo thu về tổng cộng 20,5 triệu USD tại thị trường Mỹ và Canada, và 9,6 triệu USD tại các khu vực khác, nâng mức tổng doanh thu toàn cầu lên 30,1 triệu USD, so với mức kinh phí đầu tư 18 triệu USD.[2]

Tại Bắc Mỹ, Vòng xoay ảo được công chiếu cùng thời điểm với How to Be a Latin Lover, Baahubali 2: The Conclusion và Sleight, và dự kiến sẽ thu về 10–12 triệu USD từ 3.163 rạp chiếu trong dịp cuối tuần phim ra mắt.[23] Tuy nhiên, doanh thu của phim không được như mong đợi với 9 triệu USD ra mắt và xếp vị trí thứ năm, sau Fast & Furious 8, How to Be a Latin Lover, Baahubali 2: The Conclusion và Nhóc trùm.[24]

Đánh giá chuyên môn

Trên hệ thống tổng hợp kết quả đánh giá Rotten Tomatoes, phim nhận được 15% lượng đồng thuận dựa theo 101 bài đánh giá, với điểm trung bình là 4,1/10. Các chuyên gia của trang web nhất trí rằng, "Vòng xoay ảo tập hợp một dàn diễn viên ấn tượng, nhưng tác phẩm giật gân về công nghệ này lại chỉ đang quay một cách bâng quơ trên dòng thời gian."[25] Trên trang Metacritic, phần phim đạt số điểm 43 trên 100, dựa trên 32 nhận xét, chủ yếu là những đánh giá trung bình hoặc hỗn tạp.[26] Lượt bình chọn của khán giả trên trang thống kê CinemaScore cho phần phim điểm "D+" trên thang từ A+ đến F.[27]

Dan Callahan từ The Wrap viết: "Vấn đề chính ở trong Vòng xoay ảo là mặt xấu của công ty công nghệ này được bày ra quá rõ ràng ngay từ đầu phim."[28] Peter Travers của Rolling Stone thưởng cho bộ phim một trên bốn sao cùng lời tựa: "Vòng xoay ảo cho ta cảm giác đục xỉn, lôi thời và bạc sờn từ những tít báo của ngày hôm qua. Chúng cứ thế phẳng dần khi bạn xem nó."[29] Cây viết Hạ Tuyết từ Zing.vn thì nhận xét, "Có sự tham gia của Emma Watson và Tom Hanks, Vòng xoay ảo sở hữu cốt truyện thời sự gây tò mò về mạng xã hội, nhưng chưa thể giải quyết được những mâu thuẫn trong phim triệt để."[30]